據新加坡留學網分析,新加坡旅游業位居亞洲第三,再加上綜合度假勝地的建成,新加坡旅游業將對專業導游產生強勁的需求。另外,中國據新加坡較近,中國是新加坡旅游是新加坡的第二大客源國,本地對華語導游專業的人才需求也將大大增加。
根據新加坡旅游局預測,到2015年,每年到新加坡的游客將會從目前的900萬人次增加到1700萬人次,旅游業年收入也將增長兩倍達到300億元,這意味著旅游業需要大量的專業導游。
目前本地的專業導游人數大約是2000人,而隨著綜合度假勝地的建立,前來新加坡的游客增多,本地導游的需求至少達到3800人。
此外,去年新加坡總共接待85萬人次的中國游客,但目前新加坡能夠運用流利華語的導游只有740人,無法滿足旅游業的需求。
估計到2015年,新加坡需要近2000名專業華語導游。本地導游大多講英語,而今后這行業的一個挑戰是要增加能熟練運用其他語言的導游人數,同時也要提高導游的綜合素質。
“我們不僅需要會講華語的導游,更需要能講標準華語的本地導游。”
對于如何吸引更多的人加入,導署理副會長指出,需要改變本地人對于導游行業的觀念,提高從業者對該行業的歸屬感,吸引更多的年輕人從事導游業。
同時,旅游局也開始推出生活區旅游配套,推廣家庭旅館,吸引那些希望走進新加坡人生活的外國游客。
對于本地越來越多的中國游客,兩國在旅游業上的交流非常火熱,旅游局近年邀請在中國頗具名望的本地歌手林俊杰作為旅游大使。相信在未來的幾年,中新兩國在旅游業上存在很多合作交流的機會。
未來在旅游業人才的培訓上,新加坡和中國有很多相互學習的機會。中國的導游在專業知識上普遍非常齊全,但在服務質量上還有待提高,需要向新加坡的業者學習。